Возврат товара в офлайн магазинах возможен в течение 14 дней, не считая даты покупки. В случае совершения покупки в магазине, для возврата необходимо иметь при себе кассовый чек, паспорт лица, оплатившего покупку и банковскую карту, с которой была оплачена покупка в случае безналичной оплаты.

Адрес магазина, где осуществляется возврат заказов, оформленных в интернет-магазине:

г. Москва, Большой Патриарший пер. 5

Возврат товара возможен в течение 14 дней со дня получения посылки. Если покупка была совершена в интернет-магазине, для осуществления возврата необходим паспорт, номер заказа и содержимое заказа. Пожалуйста, убедитесь в том, что товар не был в употреблении, не подвергался стирке, содержит внутренние этикетки и ярлыки. Обратите внимание, что стоимость отправки возврата осуществляется за счет клиента. В случае возврата по причине брака, мы компенсируем стоимость отправки.

Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.

Возврат денежных средств, за исключением расходов на доставку, осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения вашей посылки. Обращаем ваше внимание на то, что на карту деньги могут поступить позже. Срок поступления денежных средств зависит от вашего банка.